Termos de serviço

Termos de Serviço da Axiora

 

Bem-vindo aos Termos de Serviço da Axiora, seu destino para inovação e tecnologia. Operamos como uma loja de e-commerce dedicada a oferecer eletrônicos, gadgets, soluções de casa inteligente, acessórios para games e produtos que otimizam o seu dia a dia. Nosso objetivo é proporcionar acesso a itens de alta qualidade, garantindo sua satisfação e uma experiência de compra eficiente e segura.

 

Registro Legal

 

A Axiora é operada sob a seguinte razão social e número de registro:

  • CPF: [27268467850]

  • Razão Social: Axiora

Envio e Entrega

 

Na Axiora, garantimos um processo logístico transparente e eficiente. Trabalhamos com uma rede de fornecedores nacionais e internacionais para trazer até você a mais ampla variedade de produtos tecnológicos.

  • A Axiora é responsável por todo o procedimento logístico do seu pedido, desde a postagem até a entrega final, incluindo a gestão de eventuais encargos alfandegários (quando aplicável a produtos internacionais).

  • Priorizamos a eficiência e a segurança para que seu produto chegue até você da melhor forma possível.

 

Acompanhamento de Pedidos e Compromisso de Entrega

 

Sua tranquilidade é nossa prioridade. Por isso, oferecemos total visibilidade sobre o status do seu pedido:

  • Rastreamento: Após a confirmação do pagamento e o processamento do pedido, você receberá o código de rastreamento diretamente no seu e-mail cadastrado. O envio deste código ocorrerá em um prazo máximo de 7 dias úteis após a confirmação da compra.

  • Garantia de Entrega: Caso, por alguma eventualidade, sua encomenda não seja entregue conforme o previsto, a Axiora se compromete a efetuar o reembolso integral do valor pago. Para isso, solicitaremos evidências de extravio ou não-recebimento por parte da transportadora.

 

Política de Devolução

 

Sua satisfação é fundamental para a Axiora. Entendemos que, às vezes, um produto pode não atender totalmente às suas expectativas.

  • Desistência/Insatisfação: Asseguramos a entrega em todo o território nacional. Em caso de desistência da compra ou insatisfação com o produto, você poderá solicitar a devolução e o reembolso integral dos valores pagos. Para detalhes sobre o processo e prazos, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções completa [sugiro que você crie uma página específica para isso, se ainda não tiver].

  • Envio direto: Para otimizar a logística e oferecer maior variedade, muitos de nossos produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores através de serviços como os Correios, garantindo praticidade e segurança na entrega.

 

Atendimento ao Cliente Axiora

 

Nossa equipe está sempre pronta para te ajudar. Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra agradável, eficiente e personalizada. Valorizamos sua opinião e estamos em constante evolução para melhor atendê-lo.

A Axiora é mais do que uma loja online; somos o seu parceiro na busca por tecnologia que transforma. Agradecemos sua confiança e esperamos que sua experiência conosco seja tão inovadora quanto os produtos que você encontra aqui.